株式会社エフェクトプラン  ― 教育プランニング事業

コンプライアンスポリシー

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株式会社エフェクトプランは、企業倫理に基づき社会的責任を果たすと共に、更なる発展を模索し、
企業理念を実現する為、以下のコンプライアンスポリシーを掲げます。

コンプライアンスポリシー

■訪問に際し、「会社名、担当者の氏名、訪問目的」を確実に伝達いたします。

■『絶対に〇点以上とれます。』や『絶対に〇〇高校に合格します。』『◎が絶対にテストに出ます。』
 等のお約束できないことに関して、誤解・誤認のないように伝達いたします。

■商談開始時刻より90分を超えた場合、当社電話担当より、お客さま意思伝達確認電話を入れて、
 お客さまの意思を確認の上、『①継続 ②日を改める ③終了』の何れかを選択させていただきます。

■クーリングオフ(契約日を起算日として、8日以内)は契約者に認められた正当な権利です。
 クーリングオフを妨害するような行為は一切行いません

 

解約について

■クーリングオフ期間内(契約日より8日以内)のお客さま

クーリングオフは無条件解約が法律によって、定められております。
お客さまが安心してクーリングオフができるようにフリーボイスを設けております。
安心してご利用くださいませ。

■クーリングオフ期間外(契約日より9日目以降)のお客さま

クーリングオフ期間が過ぎてしまった解約希望につきましては、お客さまの状況を確認させていただいた上で、ご相談に乗ります。
最大限の対応をさせていただきますので、弊社フリーボイスまで安心してご連絡ください。

尚、サービス向上のために通話を録音させてただいております。

お問い合わせ 【通話料無料】 TEL 0120-785-430 受付時間 11:00 ~20:00

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